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利用料金:無料(アイテム課金制)
事実関係を時系列で追うと、まず予定より30分遅い15時半に正式サービスがスタート。そのわずか10分後に不具合を確認、すぐさま16時前後から全サーバーで運営が中止され、再開未定の無期限メンテナンスに突入。再開時間未定のまま現在に至っている。 メンテナンスおよび、巻き戻しの直接の原因となったのは、正式サービス開始直後にありがちな回線のパンク、あるいは高負荷によるハードウェアのトラブルではなく、11月24日に実装された新要素のひとつ「ロッカー」のバグによるもの。具体的には、ロッカーに強化アイテムを出し入れすることで、アイテムの強化値が弱化(プラスの数値が下がる)してしまうというクリティカルな内容である。 “巻き戻し”の理由としては、客観的に見て妥当性のある判定ではある。次善の策として個別対応という手もあるが、ロッカーは特にオープンβテスターにとって大きく期待されていた新機能のひとつで、オープン直後は多くのユーザーが利用する環境下にあった。個別では対応しきれないと判断したため、“巻き戻し”という究極の解決策を選択するに至ったようだ。 この巻き戻しによって、運営開始から10分間に行なったユーザーのすべての行動がリセットされることになる。ただし、本日より販売が開始された有料アイテム「スターアイテム」だけは例外で、ロッカーを介さないため、購入済みのアイテムはそのままとなる。 今回の巻き戻しにより、本日予定されていた記念イベント「突撃! ヨーグルチャレンジ」も11月26日に延期となる。また、すでにエピソードを開始していたユーザーと、そして本日プレイする予定だったユーザーに対する補填措置として、明日11月25日11時から24時間、獲得経験値が2倍になる特別イベントを実施する。
メンテナンスの発生から、補填措置の決定までの素早い対応は、評価できるところだが、ユーザーが望むのは、緊急メンテナンスや巻き戻しのない安定した運営そのものだろう。この巻き戻しを最初で最後にして貰いたいところだ。 (2005年11月24日) [Reported by 中村聖司] また、弊誌に掲載された写真、文章の転載、使用に関しましては一切お断わりいたします ウォッチ編集部内GAME Watch担当game-watch@impress.co.jp Copyright (c)2005 Impress Watch Corporation, an Impress Group company. All rights reserved. |
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