ロックワークス株式会社は、Windows用MMORPG「デコオンライン」において、「2007年問題」の第3弾として、「不具合修正強化期間」を2月5日より導入する。

　「2007年問題」とは、同社がGMO Games株式会社から同作の運営を移管されてから、顧客満足度が移管前より低下している現状を改善するために行なった決意表明。現在までに、ユーザーイベントにGMを派遣する「GMレンタル制度」、1月に1回、幅広いユーザーから意見を募り反映させる「アンケート」の2つが実施されている。

　第3弾となる今回の施策では、まず1カ月の「不具合報告期間」を設け、ユーザーがゲーム内で発見した不具合を、公式サイトの「サポート」内「お問い合わせ」より受け付ける。その後、「不具合修正強化期間」を2カ月間行ない、報告があった不具合を運営チームが再現し、確認がとれた不具合を公式サイト上で発表し、この期間中に修正していく。

　この計3カ月におよぶ2つの期間が繰り返して行なわれ、不具合のないクリーンなゲーム環境を実現するまで半永久的に実施される。

「デコオンライン特製WebMoneyカード(1,000円分)」

　「不具合修正強化期間」終了時に、各不具合に対する修正の達成度を明記した「不具合修正達成度」を発表し、あまりにも達成度が低い不具合が多い場合には、お詫びとしてユーザーが開催を希望するイベントやキャンペーンを行なうとしている。

　第1回不具合報告期間は2月5日15時から3月5日15時まで。第1回不具合修正期間は3月6日から5月7日まで。5月9日に不具合修正達成度が発表される予定。

　また、「不具合報告期間」に再現可能な不具合を報告したユーザーの中から抽選で10名には、「デコオンライン特製WebMoneyカード(1,000円分)」がプレゼントされる。

「ドラゴンジェムプラス特製WebMoneyカード(1,000円分)」

　ロックワークスは、同社が運営するゲームポータルサイト「Gameleon(ガメレオン)」にて、「デコオンライン」とアクションMMORPG「ドラゴンジェムプラス」によるコラボレーションイベント「デコプラ」を、2月3日から12日まで実施する。

　「デコプラ」は、各タイトルのユーザーがゲーム内でスクリーンショットを撮影し、お互いのタイトルのスクリーンショット掲示板に掲載した人の中から、抽選で10名(各タイトル5名ずつ)に、「デコオンラインオリジナルWebMoneyカード(1,000円分)」と「ドラゴンジェムプラスオリジナルWebMoneyカード(1,000円分)」がセットでプレゼントされるというイベント。

　当選者の発表は、2月19日に各タイトルの公式サイトで行なわれる。

【「デコオンライン」スクリーンショット】
【「ドラゴンジェムプラス」のスクリーンショット】

「デコオンライン」
Copyright (C) 2006 Rocksoft Co., Ltd.,（C）Copyright RoC Works Co.,Ltd. All rights reserved. / Published by RoC Works Co.,Ltd.
「ドラゴンジェムプラス」
Copyright (C)2006 ZEMI INTERACTIVE INC. All right reserved.
(C)Copyright RoC Works Co.,Ltd. All right reserved. / Published by RoCWorks Co.,Ltd.

□ロックワークスのホームページ
http://www.rocworks.co.jp/
□「デコオンライン」の公式ページ
http://www.deco-online.jp/
□「Gameleon」のページ
http://www.gameleon.jp/
□関連情報
【1月16日】ロックワークス、「デコオンライン」“2007年問題”を発表
今年の決意表明、まずはGMレンタル制度とアンケート機能
http://game.watch.impress.co.jp/docs/20070116/deco.htm

(2007年2月2日)

[Reported by 滝沢修]