任天堂、Wii「大乱闘スマッシュブラザーズX」 ディスクが読み取れない現象によりWii本体を無償でクリーニング
2月1日 告知
【大乱闘スマッシュブラザーズX】
発売中(1月31日)
価格:6,800円
任天堂株式会社は、1月31日に発売したWii用ゲームソフト「大乱闘スマッシュブラザーズX」について、ディスクが読み取れない症状が発生することを明らかにした。
今回問題となっている症状は、「ディスクが読み込めない」、「ディスク読み込み中にエラーが出る」、「スムーズに動画が再生されない」といった現象。同社が問い合わせを受け、送付されたWii本体を解析したところ、光ディスクを読み取るレンズに付着した汚れが原因であるという。
同作はWii用ゲームソフトとして、初めて2層式ディスクを採用した作品となるが、2層式ディスクの読み取りは1層式に比べ、読み取りレンズの汚れの影響を受けやすくなっている。
同社ではレンズのクリーニングをすることで改善できる症状だが、現在のところ、ユーザー自身でクリーニングする方法がないため、無償でクリーニングを実施するとしている。
なお、Wii本体のマニュアルにも記載されている通り、現在市販されている光ディスク読み取りレンズ用のクリーニングディスクは故障の原因となるため、使用しないでほしいとしている。
クリーニングを受ける際には、Wii本体とWii本体保証書、「大乱闘スマッシュブラザーズX」を合わせて、任天堂サービスセンターに送付する。ACアダプタ、Wiiリモコン、センサーバーなどは送る必要はない。送付の際には、クロネコヤマトまたは佐川急便の料金着払いを使用する。同社に到着してから約1週間程度で返送される予定。
【送付先】
任天堂サービスセンター Wiiスマブラ係
611-0042 京都府宇治市小倉町神楽田56番地
送り状に記入する電話番号:0774-28-3133
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□任天堂のホームページ
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□「大乱闘スマッシュブラザーズX」のページ
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□ニュースリリース
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(2008年2月4日)
[Reported by 滝沢修]
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