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米Microsoft、Xbox 360の保証期間を3年に延長
日本でも同様の対応

7月5日(現地時間) 発表

 米Microsoftは、現地時間の7月5日に、Xbox 360のハードウェアの故障・不具合などを示す3つの赤い光が点滅した場合、本体の保証期間を購入日から3年に延長すると発表した。

 保証期間の延長の対象となるのは、本体前面の電源ランプに、3つの赤い光が点灯したXbox 360。この赤い光はハードウェアの故障などを示すもので、通常の緑の光が点灯する代わりに、故障などの異常を赤い光でユーザーに知らせる。この現象が発生した場合、送料を含めて無償で修理・交換の対応をするとしている。

 また、同様の現象で過去に有償で修理をしたユーザーにも、送料・修理費などの返却が行なわれる。同社ではこの対策費として、10億5,000万ドルから11億5,000万ドルの費用を計上するとしており、かなりの確率で発生する不具合と見込んでいるようだ。

 日本のマイクロソフトに問い合わせたところ、日本国内でも同様の対応をとるため、現在その準備を進めているという。詳しくは続報をお待ちいただきたい。

□Xbox 360のホームページ
http://www.xbox.com/ja-JP/
□「新たな製品保証プログラムのご案内」の告知
http://www.xbox.com/ja-JP/support/message.htm
□Xbox 360のホームページ(英語)
http://www.xbox.com/en-US/
□ニュースリリース(英語)
http://www.microsoft.com/Presspass/press/2007/jul07/07-05WarrantyExtentionPR.mspx
□関連情報
Xbox 360記事リンク集
http://game.watch.impress.co.jp/docs/backno/news/x360link.htm

(2007年7月6日)

[Reported by 滝沢修]



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