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NVIDIA、日本でもSHIELDタブレット無償製品交換をスタート
発熱の恐れがあるため交換を実施
(2015/8/7 11:59)
NVIDIAは、2014年10月から2015年7月の期間に出荷されたNVIDIA SHIELDタブレット(型番:P1761W)に搭載されているバッテリにおいて発熱の恐れがあるとし、無償交換を行なうと発表した。7月31日に米国にて発表されていたが、国内でも実施されることが正式に発表された。
交換については、まず対象製品の回収・交換のための登録を行なったユーザーに対し、順次NVIDIAから無償で交換商品が発送される。ユーザーが新しい商品を受け取り起動したことが確認されると、NVIDIAは、交換となる対象製品を遠隔操作で使用できない状態にする作業を行なう。起動できなくなった交換対象商品は、NVIDIAまで返送する。返送費用はNVIDIAが負担する。
なお、日本国内において販売された対象製品の型番は「P1761W」だが、日本国外において販売された製品型番「P1761」および「P1761WX」の同タブレット機器も、日本国外においては回収・交換の対象の製品に含まれている。このため、日本国内に所在するものであれば、同社にて「P1761W」の対象製品同様に回収・交換の手続きが実施される。
【対象商品】
製品名:NVIDIA SHIELDタブレット
型番:P1761W
シリアル番号:0410215901781から0425214604018の範囲
【問い合わせ先電話番号】
0120-981-483(フリーダイヤル)




















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