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より安全なゲーム体験を。任天堂、SIE、マイクロソフト3社による“共通の取り組み”最新情報が公開

1月14日 発表

 任天堂、ソニー・インタラクティブエンタテインメント(SIE)、Microsoftの3社による、「より安全なゲーム体験に向けた共通の取り組みの最新情報」がXbox Wireにて公開された。

 3社は、安全なゲーム環境を作り上げるための合同声明を2020年に初めて発表。安全を向上させるためのパートナーシップの取り組みなど、大きく3つの目標が掲げられていた。

 今回、さらなる具体的な内容のほか、プラットフォームを可能な限り安全なものとする“責任”についてなどが掲載。3社によるパートナーシップについては、「プレーヤーの安全性を高め、誰もが楽しめるゲームを実現するためのソリューションを共同で開発するという、強い意志を反映している」と述べている。

□Xbox Wire「より安全なゲーム体験に向けた共通の取り組みの最新情報」

任天堂、SIE、マイクロソフト3社による共通の取り組みについて

予防:プレイヤーと保護者がゲーム体験を理解し、コントロールできるようにする

  • プレイヤーがゲーム体験をカスタマイズできるコントロールを提供します。保護者の皆様には、お子様に適切なゲーム体験をカスタマイズするために必要なツールと情報をご提供し、サポートいたします。
  • 安全機能が役立つためには、使いやすく理解しやすいことが不可欠であると認識しています。より多くのプレイヤーと保護者の皆様にご利用いただけるよう、プラットフォーム、サポートチャネル、サービス、ウェブサイト、そして実店舗を通じて、安全ツールの普及促進と使用方法のガイダンスを提供しています。
  • 私たちは、保護者の皆様とプレイヤーの皆様に、行動規範と利用規約を周知し、皆様の快適なゲーム体験をサポートいたします。これらのポリシーは、様々な予防措置と是正措置を通じて徹底しています。私たちは、透明性とプレイヤーのエンパワーメントを最優先に考え、直感的でプレイヤーの選択を尊重するゲーム体験を提供することを目指して製品を設計しています。

パートナーシップ: 業界の同業者、出版社、規制当局、法執行機関、そしてコミュニティと提携し、プレイヤーの安全の向上に努めています。

  • 当社は安全性への取り組みを中核としており、安全なゲーム体験を促進することで、協力がビデオゲーム業界とすべてのプレイヤーに利益をもたらすと信じています。
  • 私たちは、世界および地域の業界団体、業界関係者、規制当局、法執行機関、非営利団体、専門家と提携し、オンライン安全対策の策定・推進に取り組んでいます。これらの団体には、Thriving in Games Group、 Family Online Safety Instituteなどが含まれます。
  • 私たちは、政策決定に役立て、業界のイノベーションを推進するために、共同研究を行っています。また、遊びとウェルビーイングを研究する外部の研究センターとも個別に連携しています。
  • 当社はコミュニティと連携して安全なゲーム行動を促進し、不正行為者を通報するための報告ツールの使用を奨励しており、発生したインシデントへの迅速な対応をサポートするためのツールとプロセスを導入しています。
  • 当社は、 ESRB や PEGIなどの評価機関と協力して 、ゲームが適切なユーザー層に評価されるようにしています。また、エンターテインメント ソフトウェア協会やその他の業界団体と緊密に連携し、信頼性と安全性に関する情報を共有して、ポジティブなゲーム体験を啓発および促進するよう努めています。
  • 私たちは、不適切な行為やコンテンツを阻止するために、最先端のテクノロジーと積極的な連携に投資しています。また、Tech CoalitionやそのLanternプログラムなど、テクノロジー、知識共有、透明性を通じて子どもの安全を強化することを目指す主要な業界イニシアチブにも参加しています。

責任:私たちは、すべてのプレイヤーにとってプラットフォームを可能な限り安全なものにする責任を負っています。

  • 当社では、プレイヤーが当社の行動規範やコミュニティ ガイドラインの違反を簡単に報告できるようにしており、プレイヤー コミュニティをサポートするためにこれらの改善と進化に取り組んでいます。
  • 当社のサービスに適さないコンテンツを削除するだけでなく、違反行為に対しては適切な執行措置を講じます。不正行為を行ったプレイヤーによるサービス利用の制限に加え、悪質な違反や度重なる違反に対しては、制限を強化するなど、適切な措置を講じます。当社は、すべてのデータの倫理的な使用を含む、責任ある透明性のある慣行に取り組んでおり、熟練した人的監視の下でプロセス強化技術を導入しています。
  • 当社は、事業を展開する地域における適用法を遵守し、法執行機関からの正当な要請に応じます。違法行為を目撃した場合、またはプレイヤーが差し迫った危害を受けるリスクがあると判断した場合は、速やかに法執行機関に通報します。
  • 当社はルールと要件を公開し、報告を受けたプレイヤーが当社のプラットフォームへの継続的な関与の要件を理解していることを確認します。