株式会社スクウェア・エニックスは12月13日、会員制サービス「スクウェア・エニックス メンバーズ」のサイトへの不正アクセス、および改ざんの痕跡を確認したと発表し、アクセスを受けた可能性のある領域に個人情報のデータベースがあったため同サイトのサービスを緊急停止している。

　その後12月13日19時に、同サイトではクレジットカード番号を保有していないため同データについて流出していないことを発表。引き続き、改ざん箇所の調査、サーバーのデータバックアップ、セキュリティ対策などの作業を行なうため、数日間継続してサービスを停止することが報告された。

　そして12月14日、2次調査の結果として、同サイトではログインするためのスクウェア・エニックスIDとパスワードの情報をデータベースに保有していないため、これらのデータの流出はないことと、個人情報の改ざん被害は確認されていないことを発表。同サイトへの不正アクセス被害について総務省へ報告し、ユーザーへ個別にメールにて本件の状況が報告されている。

　同サイトの復旧については、改ざん箇所のデータを含むシステム全体の確認を実施することになったため、今しばらく時間がかかるとしている。

　なお、同サイトのサービス停止に伴い、同サイトにて行なわれていたキャンペーンや配信サービスなどは、サービス再開後への延期や実施期間の変更といった対応がなされている。

　今後の予定を含む、「スクウェア・エニックス メンバーズ」への不正アクセス、および改ざん行為によるサービスの緊急停止に関する情報は、こちらのページにてご確認いただきたい。