Cygames、「ウマ娘 6th EVENT」で発生したフラワースタンドの不備に関する返金代行の受付開始

10月18日・19日に開催された「ウマ娘 6th EVENT The New Frontier 秋公演」

　Cygamesは11月7日、イベント「ウマ娘 プリティーダービー 6th EVENT The New Frontier 秋公演」で発生したフラワースタンドの不備に関する返金代行の受付を開始した。期間は11月24日23時59分まで。

　10月18日・19日に開催された「6th EVENT The New Frontier 秋公演」では、株式会社フラスタによってフラワースタンドの設置が行なわれる予定だったが、イベント当日にフラワースタンドの用意や設置対応で不備が発生。その後フラスタが謝罪し、10月末までに返金対応を行なうと発表したが、フラスタによる返金対応が困難であることが判明し、Cygamesが返金代行を実施すると発表していた。

　今回、Cygamesによる返金代行の受付が開始。対象となる費用は注文したフラワースタンドの代金、フラスタに送付した自作パネルなどの送料実費、自作パネルなどの出力・制作実費、自作パネルなどの作成で発生した外注のデザイン実費、外注のイラスト作成実費の計5項目となっている。

　返金は専用フォームより申請可能。11月10日より順次返信が行なわれ、返金には1カ月ほどかかるとしている。Cygamesは「当初株式会社フラスタからご案内していた返金の期日を超えてしまう事態となり、大変申し訳ございません」とコメントしている。

□「『6th EVENT The New Frontier』秋公演のフラワースタンドの返金対応について」のページ

フラスタによる謝罪文