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ドコモの新料金プラン「ahamo」、店頭での有償サポートサービス受付へ

4月16日 発表

 NTTドコモは、新料金プラン「ahamo」において、今後店頭でのサポートサービスを有償で受け付ける方針であることを明らかにした。詳細は後日発表予定。

 当初ahamoは本来、完全オンラインで完結した料金プランであり、ドコモ店頭での受付やサポートは予定されていなかった。4月16日に公開された総務省の資料「競争ルールの検証に関するWG(第16回)事業者ヒアリング資料」によれば、「提供開始後の課題」として、今後店頭でのサポートサービスを受け付ける予定だという。