当日予約もネットで可能に。ビックカメラ、池袋本店にて「接客予約サービス」を開始

　ビックカメラは、ビックカメラ池袋本店において、「接客予約サービス」を、11月9日より開始した。

　本サービスは、ビックカメラ池袋本店の専用予約フォームより、案内希望商品と日時を選び予約することで、来店時の待ち時間なく専門販売員による接客案内が受けられるというもの。選択できる商品は、オーディオや家電などが中心となるが、「まとめ買い」や「景品」としてであればゲーム関連商品も対象となる。また、予約は24時間いつでも受け付けている。現在予約可能期間は、11月10日より12月10日までが対象。なお、受付開始は、30日前の0時より、受付締切は、当日の1時間前までとなる。

　同社では、これまでにも「まとめ買い」専任アドバイザーの予約を、インターネット及び電話にて受け付けていたが、基本的には週末の来店予約となり、当日の予約については電話予約のみであった。本サービスは、新型コロナウィルスの影響もあり、ECサイトへの需要が急速に拡大する中で、店舗での買い物をより便利にするサービスとして注目される。