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消費者庁、Windows 10アップグレードの確認・留意事項の確認を発表
2016年6月22日 11:33
消費者庁は6月22日、「Windows 10への無償アップグレードに関し、確認・留意が必要な事項について」とする資料を公開した。
これはMicrosoftのOS「Windows 10」へのアップグレードに関して、Windows 7またはWindows 8.1の消費者からの問い合わせが相次いだ事によるもの。消費者庁は現状のアップデート方法を「実施予定日時をあらかじめポップアップで通知した上で、個人ユーザーが日時の変更やキャンセルを行わない限り、その日時になると自動的にアップグレードを始める方法」をとっているとし、「アップグレードを行うかどうかにかかわらず、確認・留意事項を確認しておきましょう」と呼びかけている。
同時に、アップグレード時に発生する現象として、「誤ってアップグレード中に電源を切ったため、パソコンが起動しなくなるなどの不具合が生じた」、「ソフトウェア、周辺機器がWindows 10 に対応していないため、使えなかった」、「パソコンが古かったため、正常に動作しないなどの不具合が生じた」などを上げ、注意を呼びかけている。
また、同庁はアップデートに関して確認・留意事項を以下のように挙げている。
【Windows 10への無償アップグレードに関する確認・留意事項】
・今利用している基本ソフトウェア(OS)との違いを確認しましょう
・ソフトウェアや周辺機器が対応しているか確認しましょう
・アップグレードの手順を確認しましょう
・アップグレードを行わない場合、予約をキャンセルしましょう
※詳しくは同庁の「Windows 10 への無償アップグレードに関し、確認・留意が必要な事項について」を確認のこと




















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